POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 08.09.2026
VoiceBrand accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients, prospects et partenaires.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'expliquer quelles données personnelles peuvent être collectées par VoiceBrand, pour quelles finalités, comment elles sont utilisées et quels sont les droits des personnes concernées.
VoiceBrand propose exclusivement ses services à des entreprises et professionnels (B2B).
Notre approche en matière de confidentialité
VoiceBrand accorde une attention particulière au choix des outils et prestataires utilisés dans le cadre de son activité.
Dans la mesure du possible, VoiceBrand privilégie des solutions bénéficiant d'un cadre juridique et réglementaire reconnu en matière de protection des données, ainsi que des prestataires accordant une importance particulière à la confidentialité et à la sécurité des informations qui leur sont confiées.
VoiceBrand privilégie notamment, lorsque cela est compatible avec les besoins de ses services, des solutions basées en Suisse ou en Europe, telles qu'Infomaniak pour l'hébergement et le stockage, Proton pour certains services de messagerie et d'agenda, ainsi que Burst Statistics pour la mesure d'audience du Site.
Le Site est conçu dans une logique de minimisation des données : VoiceBrand n'utilise pas de cookies de suivi à des fins publicitaires ou de profilage et privilégie, lorsque cela est possible, des outils de mesure d'audience ne nécessitant pas de cookies de tracking.
Ce choix vise notamment à limiter l'exposition des données et à favoriser l'utilisation de services offrant des garanties élevées en matière de confidentialité et de sécurité.
Le choix d'un prestataire peut néanmoins dépendre des besoins techniques spécifiques d'une prestation. VoiceBrand peut ainsi être amenée à utiliser d'autres services spécialisés, notamment des outils de création et d'intelligence artificielle, lorsque ceux-ci sont nécessaires à la réalisation des contenus commandés.
Dans tous les cas, VoiceBrand s'efforce de limiter les données transmises à chaque prestataire à ce qui est nécessaire à la réalisation de la prestation concernée.
1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'activité de VoiceBrand est :
VoiceBrand — projet de société en cours de constitution [Forme juridique en cours]
SIRET : [en cours]
Siège social : [en cours]
Pour toute question relative à la protection des données personnelles :
E-mail : contact@voicebrand.fr
2. Quelles données peuvent être collectées ?
Dans le cadre de ses activités, VoiceBrand peut être amenée à traiter différentes catégories de données personnelles, notamment :
Données d'identification et de contact
- nom et prénom ;
- adresse e-mail professionnelle ;
- numéro de téléphone, lorsque celui-ci est communiqué ;
- fonction et entreprise représentée ;
- toute information figurant dans la signature professionnelle ou les échanges avec VoiceBrand.
Informations communiquées dans le cadre des échanges
Lors des échanges préparatoires avec le client, notamment lors des entretiens réalisés pour comprendre son activité et son expertise, VoiceBrand peut recueillir les informations communiquées volontairement par celui-ci.
Ces informations peuvent notamment concerner :
- l'activité et le positionnement de l'entreprise ;
- l'expertise du client ;
- ses sujets de communication ;
- ses opinions ou points de vue professionnels ;
- ses idées et réflexions ;
- son ton éditorial et ses préférences de communication ;
- tout élément nécessaire à la préparation de contenus.
Ces échanges ont pour objectif de permettre à VoiceBrand de comprendre l'univers éditorial du client et de préparer les contenus destinés à sa communication.
VoiceBrand ne demande pas au client de transmettre de données personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la réalisation de la prestation.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour les besoins de l'activité de VoiceBrand et notamment pour :
- communiquer avec les clients et prospects ;
- comprendre l'activité, l'expertise et les besoins éditoriaux du client ;
- préparer des idées de contenus, publications et scripts ;
- produire les contenus commandés ;
- assurer le suivi et la gestion des prestations ;
- transmettre et faire valider les contenus par le client ;
- assurer la gestion administrative et comptable ;
- répondre aux demandes adressées à VoiceBrand ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement des services.
VoiceBrand ne vend pas les données personnelles de ses clients à des fins commerciales.
4. Mesure d’audience
Afin de mesurer la fréquentation et d’améliorer le fonctionnement de son Site, VoiceBrand utilise Burst Statistics, un outil de mesure d’audience intégré à WordPress.
Burst Statistics est configuré en mode « cookieless ». Dans cette configuration, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé sur le terminal du visiteur et aucun mécanisme de fingerprinting n’est utilisé.
La mesure d’audience repose notamment sur un identifiant anonymisé généré quotidiennement, qui ne permet pas de reconnaître un même visiteur d’un jour à l’autre ou d’une session à l’autre.
Les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins statistiques et d’amélioration du Site, notamment pour mesurer la fréquentation des pages, l’origine du trafic, les consultations et les performances générales du Site.
VoiceBrand n’utilise pas ces données pour réaliser du ciblage publicitaire, vendre des données personnelles ou suivre les visiteurs sur d’autres sites.
La configuration de Burst est volontairement limitée afin de privilégier une mesure d’audience respectueuse de la vie privée et de limiter la collecte de données au strict nécessaire.
Dans cette configuration, les données de mesure d’audience ne nécessitent pas le dépôt de cookies de suivi et, sous réserve du respect des conditions applicables à l’exemption de consentement prévue par la réglementation, ne font pas l’objet d’une demande de consentement préalable.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement et la politique de confidentialité de Burst Statistics, le visiteur peut consulter la documentation de son éditeur.
5. Création des avatars et utilisation de l'intelligence artificielle
Les services VoiceBrand reposent notamment sur la création d'avatars destinés à représenter une marque ou une entreprise dans ses contenus de communication.
Les avatars créés dans le cadre des prestations VoiceBrand sont des personnages fictifs. Ils ne sont pas conçus pour reproduire l'apparence ou la voix du client, de ses dirigeants ou de ses collaborateurs.
Les voix utilisées pour ces avatars peuvent notamment provenir de bibliothèques de voix synthétiques proposées par des prestataires spécialisés.
Les informations recueillies lors des échanges avec le client servent principalement à comprendre son activité, son expertise et ses idées afin de préparer les contenus et scripts destinés à l'avatar.
Les échanges préparatoires ne sont pas destinés à être transmis systématiquement aux outils de génération d'intelligence artificielle.
Lorsque cela est nécessaire à la réalisation d'une prestation, VoiceBrand peut utiliser différents outils et prestataires spécialisés dans la génération ou le traitement de contenus audio, vidéo, image ou texte.
Le choix de ces outils peut évoluer en fonction des besoins techniques de chaque projet.
VoiceBrand transmet à ces prestataires uniquement les éléments nécessaires à la réalisation des opérations concernées.
Les conditions applicables à ces prestataires peuvent prévoir des traitements ou des hébergements de données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. Lorsque de tels transferts concernent des données personnelles, VoiceBrand veille à ce qu'ils soient réalisés conformément aux exigences du RGPD et aux mécanismes de protection applicables.
6. Hébergement et stockage
Les fichiers et données nécessaires à la réalisation des prestations VoiceBrand peuvent être stockés sur des infrastructures d'hébergement et de stockage sécurisées.
L'hébergement principal des fichiers de travail de VoiceBrand est assuré par :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25
1227 Les Acacias, Genève
Suisse
VoiceBrand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.
7. Durée de conservation
VoiceBrand conserve les données personnelles uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
Sauf obligation légale ou nécessité particulière liée à l'exécution du contrat, les données et fichiers de travail liés à une prestation peuvent être conservés pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la fin de la prestation.
Cette durée permet notamment à VoiceBrand d'assurer le suivi de la prestation et, lorsque cela est prévu contractuellement, de pouvoir retrouver certains éléments nécessaires à la réalisation de modifications ou à la gestion de contenus existants.
Certaines données peuvent être conservées pendant une durée plus longue lorsque cette conservation est imposée par une obligation légale, notamment en matière comptable ou fiscale, ou lorsqu'elle est nécessaire à la défense des droits de VoiceBrand.
Les modalités spécifiques de conservation des livrables et contenus produits dans le cadre des prestations peuvent également être précisées dans les Conditions Générales de Vente ou le contrat conclu avec le client.
8. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans la présente politique.
Il peut notamment s'agir :
- des personnes travaillant pour VoiceBrand ;
- des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de l'activité ;
- des prestataires d'hébergement et de stockage ;
- des prestataires de services d'intelligence artificielle ou de création de contenus, lorsque leur intervention est nécessaire à la prestation ;
- des prestataires administratifs, comptables ou juridiques lorsque cela est nécessaire.
Lorsque l'utilisateur choisit volontairement d'utiliser un service tiers tel que WhatsApp ou Proton Calendar, certaines données peuvent être transmises directement au prestataire concerné afin de permettre le fonctionnement du service.
Ces services tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.
VoiceBrand ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Les prestataires auxquels VoiceBrand fait appel sont sélectionnés en fonction de la nature des services fournis et, lorsque la réglementation l'exige, font l'objet d'un encadrement contractuel approprié.
9. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées disposent, selon les conditions prévues par le RGPD, de différents droits, notamment :
- un droit d'accès à leurs données personnelles ;
- un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- un droit à l'effacement de leurs données ;
- un droit à la limitation du traitement ;
- un droit d'opposition à certains traitements ;
- un droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Lorsque le traitement repose sur le consentement de la personne, celle-ci peut retirer son consentement à tout moment.
Ces droits peuvent être exercés en contactant VoiceBrand :
VoiceBrand pourra demander tout élément permettant de vérifier l'identité du demandeur lorsque cela est nécessaire pour protéger la confidentialité des données.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté VoiceBrand, une personne estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.
11. Sécurité
VoiceBrand met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.
Malgré les mesures mises en place, aucun système informatique ou service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
12. Mise à jour de la présente politique
VoiceBrand peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site à la date de sa consultation.
En cas de modification substantielle affectant les droits ou les modalités de traitement des données personnelles, VoiceBrand pourra en informer les personnes concernées par tout moyen approprié.